·Ketika seorang tenaga penjualan menerima pesanan Gulungan Kabel XP15-D dari pelanggan, mereka menyerahkannya ke departemen perencanaan untuk peninjauan harga.
·Penangan pesanan kemudian memasukkangulungan kabel listrikkuantitas, harga, metode pengemasan, dan tanggal pengiriman ke dalam sistem ERP. Pesanan penjualan ditinjau oleh berbagai departemen seperti produksi, pasokan, dan penjualan sebelum dikeluarkan ke departemen produksi oleh sistem.
·Perencana produksi membuat rencana produksi utama dan rencana kebutuhan material berdasarkan pesanan penjualan dan meneruskan informasi ini ke bengkel dan departemen pengadaan.
·Departemen pengadaan memasok bahan-bahan seperti gulungan besi, rangka besi, komponen tembaga, plastik, dan bahan pengemasan sebagaimana disyaratkan dalam rencana, dan bengkel mengatur produksi.
Setelah menerima rencana produksi, bengkel menginstruksikan petugas penanganan material untuk mengumpulkan material dan menjadwalkan lini produksi. Langkah-langkah produksi utama untukGulungan Kabel XP15-Dtermasukcetakan injeksi, pemrosesan kabel colokan, rakitan gulungan kabel, Danpengemasan ke penyimpanan.
Cetakan Injeksi
Menggunakan mesin cetak injeksi untuk memproses bahan PP menjadigulungan kabel industripanel dan pegangan rangka besi.
Pemrosesan Kabel Steker
Pengupasan Kawat
Menggunakan mesin pengupas kawat untuk melepaskan selubung dan isolasi dari kabel guna membuka kabel tembaga agar dapat disambung.
Menarik
Menggunakan mesin paku keling untuk mengeritingkan kabel yang telah dilucuti dengan inti steker gaya Jerman.
Steker Cetakan Injeksi
Memasukkan inti yang dikerutkan ke dalam cetakan untuk pencetakan injeksi guna membentuk sumbat.
Perakitan Gulungan Kabel
Pemasangan Reel
Memasang gagang putar XP31 ke pelat besi gulungan XP15 dengan ring bundar dan sekrup sadap sendiri, lalu merakit pelat besi gulungan ke gulungan XP15 dan mengencangkannya dengan sekrup.
Pemasangan Rangka Besi
Merakit gulungan besi ke rangka besi XP06 dan mengamankannya dengan perlengkapan gulungan.
Perakitan Panel
Depan: Merakit penutup tahan air, pegas, dan poros ke gaya Jermanpanel.
Belakang: Memasang rakitan pentanahan, komponen pengaman, sakelar kontrol suhu, tutup kedap air, dan rakitan konduktif ke panel bergaya Jerman, lalu menutup dan mengamankan penutup belakang dengan sekrup.
Pemasangan Panel
Memasang strip penyegel padagulungan XP15, memasang panel D bergaya Jerman ke gulungan XP15 dengan sekrup, dan mengamankan steker kabel daya ke gulungan besi dengan klem kabel.
Gulungan Kabel
Menggunakan mesin penggulung kabel otomatis untuk melilitkan kabel pada gulungan secara merata.
Pengemasan dan Penyimpanan
Setelah inspeksi gulungan kabel industri yang dapat ditarik, bengkel mengemas produk, yang meliputi pelabelan, pengemasan, instruksi penempatan, dan pengemasan, kemudian memaletkan kotak-kotak tersebut. Inspektur kualitas memverifikasi bahwa model produk, jumlah, label, dan tanda karton memenuhi persyaratan sebelum penyimpanan.
Gulungan Kabel Dalam Ruanganpemeriksaan dilakukan bersamaan dengan produksi, termasuk pemeriksaan bagian awal, pemeriksaan selama proses, dan pemeriksaan akhir.gulungan kabel ekstensi otomatisinspeksi.
Inspeksi Bagian Awal
Gulungan kabel listrik pertama setiap batch diperiksa penampilan dan kinerjanya untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kualitas sejak dini dan mencegah cacat massal atau pemborosan.
Inspeksi Dalam Proses
Kriteria dan item pemeriksaan utama meliputi:
·Panjang pengupasan kawat: harus sesuai dengan persyaratan proses produksi.
·Pemasangan gulungan kecil: per proses produksi.
·Pemasangan paku keling dan pengelasan: polaritas yang benar, tidak ada kabel yang longgar, harus menahan gaya tarik 1N.
·Pemasangan panel dan perakitan gulungan: per proses produksi.
·Pemeriksaan perakitan: sesuai persyaratan proses produksi.
·Uji tegangan tinggi: 2KV, 10mA, 1s, tidak ada kerusakan.
·Pemeriksaan penampilan: per proses produksi.
·Uji jatuh: tidak ada kerusakan akibat terjatuh dari ketinggian 1 meter.
·Fungsi kontrol suhu: lulus uji.
·Pemeriksaan kemasan: memenuhi persyaratan pelanggan.
Inspeksi Reel XP15 Akhir
Kriteria dan item pemeriksaan utama meliputi:
·Tegangan tahan: 2KV/10mA selama 1 detik tanpa kedipan atau kerusakan.
·Resistansi isolasi: 500VDC selama 1 detik, tidak kurang dari 2MΩ.
·Kontinuitas: polaritas yang benar (L coklat, N biru, kuning-hijau untuk pentanahan).
·Cocok: kekencangan colokan ke soket pas, lembaran pelindung terpasang.
·Dimensi colokan: sesuai gambar dan standar yang relevan.
·Pengupasan kawat: sesuai kebutuhan pesanan.
·Sambungan terminal: jenis, dimensi, kinerja sesuai pesanan atau standar.
·Kontrol suhu: uji model dan fungsi lulus.
·Label: lengkap, jelas, tahan lama, memenuhi persyaratan pelanggan atau relevan.
·Pencetakan kemasan: jelas, benar, memenuhi kebutuhan pelanggan.
·Penampilan: permukaan halus, tidak ada cacat yang mempengaruhi penggunaan.
Pengemasan dan Penyimpanan
Setelah pemeriksaan akhir, bengkel mengemasgulungan kabel industrisesuai kebutuhan pelanggan, memberi label, menempatkan kartu kertas dan mengemasnya dalam kotak, lalu memaletkan kotak-kotak tersebut. Inspektur kualitas memverifikasi model produk, jumlah, label, dan tanda karton sebelum penyimpanan.
Pengiriman Penjualan
Departemen penjualan berkoordinasi dengan pelanggan untuk mengonfirmasi tanggal pengiriman akhir dan mengisi pemberitahuan pengiriman di sistem OA, serta mengatur transportasi kontainer dengan perusahaan pengiriman. Administrator gudang memverifikasi nomor pesanan, model produk, dan jumlah pengiriman pada pemberitahuan pengiriman dan memproses prosedur pengiriman keluar. Untuk produk ekspor, perusahaan pengiriman mengangkutnya ke Pelabuhan Ningbo untuk dimuat ke dalam kontainer, sementara transportasi laut ditangani oleh pelanggan. Untuk penjualan domestik, perusahaan mengatur logistik untuk mengirimkan produk ke lokasi yang ditentukan pelanggan.
Layanan Purnajual
Jika terjadi ketidakpuasan pelanggan karena masalah kuantitas, kualitas, atau pengemasan gulungan kabel ekstensi industri, keluhan dapat disampaikan melalui umpan balik tertulis atau telepon, dengan departemen mengikuti prosedur penanganan keluhan dan pengembalian pelanggan.
Proses Pengaduan Pelanggan:
Staf penjualan mencatat keluhan, yang kemudian ditinjau oleh manajer penjualan dan diteruskan ke departemen perencanaan untuk konfirmasi. Departemen jaminan kualitas menganalisis penyebabnya dan menyarankan tindakan korektif. Departemen terkait menerapkan tindakan korektif, dan hasilnya diverifikasi dan dikomunikasikan kembali kepada pelanggan.
Proses Pengembalian Pelanggan:
Jika jumlah pengembalian ≤0,3% dari total pengiriman, petugas pengiriman akan mengembalikan produk, dan staf penjualan akan mengisi formulir penanganan pengembalian, yang akan dikonfirmasi oleh manajer penjualan dan dianalisis oleh departemen jaminan kualitas. Jika jumlah pengembalian >0,3% dari total pengiriman, atau karena pembatalan pesanan yang menyebabkan penumpukan stok, formulir persetujuan pengembalian massal akan diisi dan disetujui oleh manajer umum.